iCore получила награду от IBM

20 июля 2020

23 июня в прямом эфире на партнёрском мероприятии IBM PartnerWorld at Think Москва компанию iCore наградили сертификатом «For deployment of High Availability Solution based on the full MVS portfolio».

За самый крупный проект 2019 года: реализация полного портфеля услуг IBM Technology Support Services*.

Дополнив сервисный контракт с заказчиком пакетом услуг IBM мы решили уникальную задачу клиента по поддержке сложной мультивендорной инфраструктуры. iCore обладает глубоким пониманием сервисных продуктов IBM в портфеле TSS, и применяет их с максимальной пользой для заказчика.

 

*Справка:
 

IBM TSS обеспечивает единое управление ИТ-поддержкой за счёт интеграции и обслуживания аппаратного программного обеспечения от разных поставщиков. Его внедрением достигается экономия средств, сокращение времени на решение рутинных проблем, что приводит к максимальной производительности всей ИТ-среды компании. В портфель входит аналитика, интеграция, полная поддержка, а также автоматизация процессов. Состав портфеля:
 

  • Мультивендорная поддержка, MVS
     
  • Расширенная техническая поддержка, Enhanced Technical Support, ETS
     
  • Управляемые сервисы (услуги управляемой технической поддержки) Managed Technical Support Services, MTSS
     
  • Поддержка аппаратного обеспечения IBM, HWMA
     
  • Поддержка программного обеспечения IBM, SWMA
Предыдущая
новость
Следующая
новость